11月6日16時45分，由中車大同電力機車有限公司研制的和諧2型電力機車牽引72046次萬噸運煤列車，從霍林河站緩緩駛出，奔向通遼站，為蒙東煤炭外運提供可靠的運力保障。

　　據(jù)悉，通霍（通遼-霍林河）線地處內(nèi)蒙古科爾沁大草原，是連接內(nèi)蒙古東部與東北三省的重要煤炭運輸大通道。和諧2型大功率交流傳動電力機車是中車大同公司的主力產(chǎn)品，作為我國鐵路運輸主型牽引裝備之一，在通霍線承擔煤炭等能源運輸重任，晝夜不停地把蒙東地區(qū)電煤源源不斷地輸送到東北各地，滿足供熱供電企業(yè)需求。

　　為保障機車運行質(zhì)量，中車大同公司根據(jù)東北地區(qū)入冬早、冬季長、風雪大等天氣特點，提前做好機車防寒工作，組織駐通遼機務(wù)段客戶服務(wù)人員開展機車運行風險研判，重點對機車走行部、冷卻裝置、制動系統(tǒng)、車頂高壓電器等關(guān)鍵部件進行檢查試驗，確保機車狀態(tài)良好。同時，在機車執(zhí)行運輸?shù)倪^程中，客戶服務(wù)人員積極添乘，實時掌握機車運用信息，全力保障機車零故障運用、準點出庫，為機車安全穩(wěn)定運行保駕護航。

　　該公司還運用“模塊化”管理理念，集成運行信息庫、技術(shù)升級改造、維修信息、產(chǎn)品配屬和人員信息等管理模塊，搭建了客戶服務(wù)信息管理平臺，進一步提高機車即時維保能力，持續(xù)提升客戶滿意度。